سياسة الاستبدال والإرجاع

عزيزتي\عزيزي المستخدم،

إذا كنت غير راض عن المنتج لوجود عيب حدث للمنتج خلال عملية الشحن أو وصلكم منتج مختلف عن طلبكم فكل ما عليك القيام به هو الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 0594554444 أو ارسال رسالة الكترونية على البريد التالي [email protected] كما يرجى ملاحظة أن الشركة لا تسمح بأي استبدال في حالة فتح عبوة أي منتج أو استخدامه.

وتقتضي سياستنا عدم ارجاع أي من المبالغ التي يقوم العميل بسدادها باستخدام اي من وسائل الدفع عند الشراء على الموقع. حيث نوفر لزبائننا الكرام خدمة استرجاع المبالغ التي دفعوها عن طريق استبدالها بقسائم شرائية بنفس القيمة.